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Ti aiutiamo a proseguire. Di seguito puoi vedere come funzionano la restituzione e la garanzia presso PyroProducts.
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1 anno di garanzia per uso normale. Inviaci una mail con foto e video del difetto, troveremo insieme una soluzione.
ContattareReso: ecco come funziona
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Garanzia: ecco come funziona
Cosa non è coperto dalla garanzia
- Danni causati da uso improprio o negligenza
- Prodotti riparati autonomamente o modificati da terzi
- Usura normale dovuta all'uso
- Materiali di consumo come polvere da sparo e accendifuoco
Domande frequenti
Puoi aprire e esaminare il prodotto solo come faresti in un negozio. In caso di segni di utilizzo, potremmo applicare una riduzione del valore sul rimborso.
Scatta subito foto del danno (sia dell’imballaggio che del prodotto) e inviale via email a info@pyroproducts.nl. Troveremo una soluzione adeguata, di solito un prodotto sostitutivo.
In caso di reso, riceverai l'intero importo dell'acquisto, comprese le spese di spedizione originali. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
Gli ordini effettuati tramite Bol o Amazon devono essere restituiti tramite quella piattaforma. Accedi al tuo account Bol o Amazon e avvia il reso lì. Si applicano le condizioni della piattaforma, non quelle del nostro webshop.
Non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo lieti di trovare insieme una soluzione adatta. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.
Dopo aver ricevuto le tue foto e video, rispondiamo entro 2 giorni lavorativi con una soluzione. In caso di garanzia approvata, solitamente inviamo un prodotto sostitutivo o rimborsiamo.