Domande frequenti

Benvenuto nella nostra pagina delle domande frequenti! Qui troverai risposte alle domande più comuni che i clienti ci pongono. Comprendiamo che a volte hai bisogno di ulteriori informazioni prima di effettuare un acquisto, e per questo motivo abbiamo creato questa utile sezione. Sfoglia le domande e le risposte per trovare rapidamente e facilmente le informazioni che cerchi. Se la tua domanda non trova risposta qui, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. 

 

Che cos'è un accendino a tempesta?

Un accendino a tempesta si riconosce da una potente fiamma blu. È un accendino che, grazie al riempimento di butano speciale, un gas infiammabile, crea una fiamma intensamente calda di ben 1300. gradi Celsius. Il gas è sotto alta pressione e quindi non è facile da soffiare. Da qui il nome accendino tempesta.

 

Quanto dura un accendino?

Diversi per tipo e marca. Accendini a gas e accendini elettrici sono ricaricabili e hanno una durata maggiore. Gli accendini medi possono essere utilizzati circa 1500-3000 volte. 

 

Dove compro gas per un accendino?

``` Prima di tutto, devi sapere quale gas ti serve. Nella maggior parte degli accendini si utilizza propano, metilpropano e butano. Nel nostro catalogo troverai il perfetto gas per accendini per ogni accendino e in particolare per gli accendini a tempesta! ``` 

 

Qual è l'età per comprare un accendino?

Legalmente non esiste un'età minima per la vendita di accendini. Tuttavia, il tuo negozio locale potrebbe avere delle regole al riguardo. Pertanto, possono rifiutare la vendita di articoli correlati al tabacco come gli accendini. Anche online non ci sono regole di età.

 

Quanto dura la spedizione?

Fai il tuo ordine da noi nei giorni lavorativi entro le 23:00? Allora lo spediremo lo stesso giorno e il tuo ordine sarà già a casa il giorno successivo! 

Purtroppo può capitare che i servizi postali subiscano ritardi. Non appena riceverete il codice di tracciamento, la responsabilità ricade sui servizi postali. Ci dispiace se si verifica qualche forma di ritardo, ma vi chiediamo di avere pazienza. Se una spedizione impiega più di 72 ore, contattate il nostro servizio clienti.

``` Sabato e Domenica ordinato? = Martedì a casa. (NL & BE) ```

Belgio: Ordinato entro le 19:30 = domani a casa! (Nessuna consegna il Sabato)

Germania: Una spedizione verso Germania dura 1-2 giorni lavorativi.
Austria: Una spedizione verso l'Austria richiede 2-3 giorni lavorativi. 
Altri paesi: Tutti gli altri paesi tra 3-10 giorni lavorativi. 

 

è Visco Lont vietato?

L'acquisto, il possesso, la spedizione e la ricezione di visco-lont non sono consentiti nei Paesi Bassi. Se hai acquistato questo lont e non sapevi che fosse illegale, la polizia ti invita a consegnare il lont per evitare ulteriori problemi. 

 

Quanto costa un accendino?

Un accendino BIC medio parte da €1,89 fino a modelli di accendini di lusso intorno ai €25. L'accendino a tempesta più economico nel nostro webshop è €4,95.

 

Come regolo la fiamma di un accendino?

Questo varia a seconda del tipo di accendino. Ci sono in realtà 2 possibilità per regolare la fiamma. O il tuo accendino ha un disco piatto che puoi spingere da sinistra (-) a destra (+) per regolare la fiamma. A volte c'è un cerchietto sul fondo con un anellino che puoi ruotare da (-) a (+). 

 

Che cos'è un accendino ricaricabile?

Questi accendini possono essere riempiti nuovamente con liquido. Un accendino ricaricabile si riconosce da una valvola del gas nella parte inferiore dell'accendino. Un accendino ricaricabile dura quindi molto più a lungo. 

 

Che cos'è un accendino a prova di vento?

Un accendino a prova di vento, noto anche come accendino da tempesta. È un accendino che, grazie alla sua potente fiamma di butano di 1300 gradi, è adatto per resistere a forti venti. 

 

Quanti gradi ha un accendino?

La temperatura della fiamma di un accendino varia a seconda del tipo di gas e del tipo di accendino. La maggior parte degli accendini ha una fiamma con una temperatura compresa tra 1200 e 1300 gradi.

 

Accendino o accenditore più sicuro?

Assicurati sempre di seguire le istruzioni ufficiali per l'uso dell'articolo in questione quando accendi i fuochi d'artificio. Una miccia è stata considerata più sicura poiché non c'è fiamma, ma solo una testa incandescente. 

 

Posso ritirare il mio ordine?

Purtroppo non abbiamo un negozio fisico dove puoi ritirare gli ordini. Tutto da noi avviene quindi tramite i servizi postali.

 

Posso restituire il mio ordine?

Hai cambiato idea sul tuo acquisto entro 14 giorni dal ricevimento? Nessun problema! Restituisci i prodotti (o una parte di essi) entro 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine. Compila il nostro modulo di reso per ogni reso. Le spese di restituzione sono a tuo carico.

Condizioni di reso

Per il reso sono legate le seguenti condizioni:

> Se si utilizza il diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito a noi con tutti gli accessori forniti e, se ragionevolmente possibile, nello stato e nell'imballaggio originali.

> dopo il 14° giorno dal ricevimento non ha più diritto a restituire.

*Se il prodotto è inutilmente danneggiato durante il tentativo di provarlo, potremmo addebitare a lei questa svalutazione del prodotto. Tratti quindi il prodotto con cura e si assicuri che sia ben imballato in caso di reso.

Rimborso dopo reso

Riceverà entro 7 giorni lavorativi l'importo a cui ha diritto accreditato sul suo conto. Se ciò non avviene, le chiediamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. 

In caso di segni di utilizzo visibili, accessori mancanti o imballaggio mancante, non hai più diritto all'importo totale di acquisto.

Scarica qui il nostro modulo di reso.



Quanto tempo ho per riflettere?

Riceverà, dopo aver ricevuto i beni acquistati "a distanza", un periodo di riflessione di 14 giorni. Ha cambiato idea sul suo acquisto? Restituisca i prodotti (o una parte di essi) entro 14 giorni dal ricevimento del suo ordine. Per ulteriori informazioni, visiti la nostra pagina Spedizione & Restituzione.

 

È andato a buon fine il mio pagamento/ordine?

Dopo aver effettuato e pagato il tuo ordine, riceverai una conferma d'ordine via email. Di solito la ricevi entro 10 minuti. Non hai ricevuto l'email entro 1 ora? Contatta il nostro servizio clienti.

 

Con cosa posso pagare?

Offriamo un'ampia gamma di opzioni di pagamento. Puoi pagare i tuoi ordini con: 

  • Carta/e di credito
  • Bancontact
  • Ideale
  • Pagamento tramite PayPal
  • CHIARO
  • Immediatamente
  • KBC
  • Belfio
  • Pagamento tramite Apple
  • Pagamento tramite Google 

Hai un'idea per un'opzione di pagamento aggiuntiva? Siamo sempre aperti a nuove possibilità! Inviaci pure una richiesta con il nome del fornitore di pagamento.