PyroProducts tiene molto alla tua privacy. Trattiamo pertanto solo i dati necessari per (migliorare) i nostri servizi e gestiamo con cura le informazioni raccolte su di te e sull'utilizzo dei nostri servizi. Non mettiamo mai i tuoi dati a disposizione di terzi per scopi commerciali.

 

La presente informativa sulla privacy si applica all'utilizzo del sito web e dei servizi resi disponibili tramite esso da PyroProducts. La data di entrata in vigore delle presenti condizioni è il 18/04/2022; con la pubblicazione di una nuova versione, tutte le versioni precedenti cessano di avere validità. Questa informativa descrive quali dati raccogliamo su di te, come vengono utilizzati, con chi e a quali condizioni possono essere condivisi con terzi. Spieghiamo inoltre come conserviamo i tuoi dati, come li proteggiamo da abusi e quali diritti hai in merito ai dati personali che ci hai fornito.

 

Per qualsiasi domanda sulla nostra informativa sulla privacy, puoi contattare il nostro responsabile per la privacy; trovi i recapiti in fondo alla presente informativa.

 

Il trattamento dei dati

Di seguito puoi leggere come trattiamo i tuoi dati, dove li conserviamo (o facciamo conservare), quali tecniche di sicurezza utilizziamo e chi può accedervi.

 

 

 

Software per l'e-commerce

Shopify

 

Il nostro negozio online è sviluppato con il software di Shopify. I dati personali che ci fornisce per l'erogazione dei nostri servizi vengono condivisi con questa parte. Shopify ha accesso ai suoi dati per fornirci supporto (tecnico) e non li utilizzerà mai per altri scopi. Shopify è obbligata, in base all'accordo stipulato con noi, ad adottare adeguate misure di sicurezza. Tali misure comprendono l'utilizzo della crittografia SSL e una rigorosa politica in materia di password. Shopify è un elaboratore certificato di dati delle carte di credito. Shopify utilizza cookie per raccogliere informazioni tecniche relative all'utilizzo del software; non vengono raccolti né memorizzati dati personali. Shopify si riserva il diritto di condividere i dati raccolti all'interno del proprio gruppo aziendale al fine di migliorare ulteriormente i propri servizi. Shopify rispetta i termini di conservazione dei dati (personali) previsti dalla normativa vigente. Si applica l'EU/US Privacy Shield: i suoi dati potrebbero essere trattati negli Stati Uniti.

Apprezziamo la sua privacy e le informazioni che sceglie di condividere nell'ambito del nostro servizio di SMS marketing. Utilizziamo queste informazioni per inviarle messaggi di testo (relativi al suo ordine, inclusi promemoria per ordini abbandonati), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, tra cui richieste di recensione.

Il nostro sito web utilizza cookie per tenere traccia degli articoli aggiunti al carrello e degli ordini abbandonati. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria via SMS.

Web hosting

 

ITRGroningen

 

ESEMPIO: Acquistiamo servizi di web hosting e di posta elettronica da [FORNITORE]. [FORNITORE] tratta i dati personali per nostro conto e non li utilizza per propri scopi. Tale parte può tuttavia raccogliere metadati relativi all'utilizzo dei servizi, che non costituiscono dati personali. [FORNITORE] ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire la perdita e l'uso non autorizzato dei suoi dati personali. [FORNITORE] è tenuto alla riservatezza in virtù dell'accordo stipulato.

E-mail e mailing list

 

Shopify

 

ESEMPIO: Il nostro sito web si avvale di [AANBIEDER], una terza parte che gestisce il traffico e-mail proveniente dal nostro sito e l'invio di eventuali newsletter. Tutte le e-mail di conferma che ricevi dal nostro sito e dai moduli web vengono inviate tramite i server di [AANBIEDER]. [AANBIEDER] non utilizzerà mai il tuo nome e indirizzo e-mail per propri scopi. In fondo a ogni e-mail inviata automaticamente dal nostro sito trovi il link "unsubscribe". Cliccandoci, non riceverai più e-mail dal nostro sito. Ciò potrebbe compromettere seriamente la funzionalità del nostro sito! I tuoi dati personali sono conservati in modo sicuro da [AANBIEDER]. [AANBIEDER] utilizza  cookie  e  altre  tecnologie internet che consentono di verificare se le e-mail vengono aperte e lette. [AANBIEDER] si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in tale contesto, di condividere informazioni con terze parti.

ITRGroningen

 

Per la nostra normale comunicazione e-mail aziendale ci avvaliamo dei servizi di ITRGroningen. Questa società ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per prevenire il più possibile abusi, perdite e danneggiamenti dei tuoi dati e dei nostri. ITRGroningen non ha accesso alla nostra casella di posta e trattiamo tutta la nostra corrispondenza e-mail in modo riservato.

Payment processors

Mollie

 

Per la gestione di (parte del)le transazioni nel nostro negozio online utilizziamo la piattaforma di Mollie. Mollie tratta il tuo nome, indirizzo, città di residenza e i tuoi dati di pagamento, come il numero di conto bancario o di carta di credito. Mollie ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. Mollie si riserva il diritto di utilizzare i tuoi dati per migliorare ulteriormente il servizio e, in tale contesto, di condividere dati (anonimizzati) con terze parti. Tutte le garanzie sopra menzionate in materia di protezione dei dati personali si applicano anche alle parti della prestazione di servizi di Mollie per le quali essa si avvale di terzi. Mollie non conserva i tuoi dati oltre i termini consentiti dalla normativa vigente.

 

Recensioni

WebwinkelKeur

 

Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma WebwinkelKeur. Se lasci una recensione tramite WebwinkelKeur, sei tenuto a fornire un nome e un indirizzo e-mail. WebwinkelKeur condivide questi dati con noi, in modo da poter collegare la recensione al tuo ordine. WebwinkelKeur pubblica inoltre il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi WebwinkelKeur potrebbe contattarti per chiederti un chiarimento sulla tua recensione. Qualora ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail con WebwinkelKeur. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente allo scopo di invitarti a lasciare una recensione. WebwinkelKeur ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali. WebwinkelKeur si riserva il diritto di avvalersi di terzi per la fornitura del servizio; a tal fine abbiamo concesso la nostra autorizzazione a WebwinkelKeur. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali WebwinkelKeur si avvale di terzi.

Trustpilot

ESEMPIO: Raccogliamo recensioni tramite la piattaforma [AANBIEDER]. Se lasci una recensione tramite [AANBIEDER], sei tenuto a fornire il tuo nome e indirizzo e-mail. [AANBIEDER] condivide questi dati con noi, in modo da poter collegare la recensione al tuo ordine. [AANBIEDER] pubblica inoltre il tuo nome sul proprio sito web. In alcuni casi [AANBIEDER] potrebbe contattarti  per  chiederti  un  chiarimento  sulla tua recensione. Qualora ti invitiamo a lasciare una recensione, condividiamo il tuo nome e indirizzo e-mail con [AANBIEDER]. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente  allo  scopo  di  invitarti  a  lasciare  una  recensione. [AANBIEDER] ha adottato adeguate misure tecniche e organizzative  per  proteggere  i  tuoi dati personali. [AANBIEDER] si riserva il diritto di avvalersi di terzi per la fornitura del servizio; a tal fine abbiamo concesso la nostra autorizzazione a [AANBIEDER]. Tutte le garanzie sopra menzionate in merito alla protezione dei tuoi dati personali si applicano anche alle parti del servizio per le quali [AANBIEDER] si avvale di terzi.

 

Spedizione e logistica

PostNL

 

Quando effettua un ordine presso di noi, è nostra responsabilità consegnarle il pacco. Per le consegne utilizziamo i servizi di PostNL. A tal fine è necessario condividere con PostNL il suo nome, indirizzo e città di residenza. PostNL utilizza questi dati esclusivamente per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui PostNL si avvalga di subappaltatori, mette a disposizione di questi ultimi i suoi dati.

 

DHL

Quando effettua un ordine presso di noi, è nostra responsabilità consegnarle il pacco. Per le consegne utilizziamo i servizi di DHL. A tal fine è necessario condividere con DHL il suo nome, indirizzo e città di residenza. DHL utilizza questi dati esclusivamente per l'esecuzione del contratto. Nel caso in cui DHL si avvalga di subappaltatori, mette a disposizione di questi ultimi i suoi dati.

 

Fatturazione e contabilità

MoneyBird

 

Per la gestione della nostra amministrazione e contabilità utilizziamo i servizi di MoneyBird. Condividiamo il suo nome, indirizzo, città di residenza e i dettagli relativi al suo ordine. Tali dati vengono utilizzati per la registrazione delle fatture di vendita. I suoi dati personali sono trasmessi e conservati in modo sicuro; MoneyBird ha adottato le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggerli da perdita e utilizzo non autorizzato. MoneyBird è tenuta alla riservatezza e tratterà i suoi dati in modo confidenziale. MoneyBird non utilizza i suoi dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte.

 

Canali di vendita esterni

Bol.com

 

Vendiamo (parte dei) nostri articoli tramite la piattaforma di Bol.com. Se effettua un ordine tramite questa piattaforma, Bol.com condivide con noi i suoi dati d'ordine e personali. Utilizziamo questi dati per elaborare il suo ordine. Trattiamo i suoi dati in modo riservato e abbiamo adottato adeguate misure tecniche e

organizzative per proteggerli da perdita e utilizzo non autorizzato.

 

 

Finalità del trattamento dei dati

Finalità generale del trattamento

Utilizziamo i suoi dati esclusivamente per l'erogazione dei nostri servizi. Ciò significa che la finalità del trattamento è sempre direttamente connessa all'incarico affidatoci. Non utilizziamo i suoi dati per attività di marketing (profilato o meno). Se condivide dati con noi e intendiamo contattarla in un momento successivo per motivi diversi da una sua richiesta, le chiederemo esplicito consenso. I suoi dati non vengono condivisi con terzi, salvo per adempiere a obblighi contabili e amministrativi. Tali terzi sono tutti vincolati alla riservatezza in forza del contratto stipulato con noi o di un giuramento o obbligo di legge.

Dati raccolti automaticamente

I dati raccolti automaticamente dal nostro sito web vengono trattati al fine di migliorare ulteriormente i nostri servizi. Tali dati (ad esempio indirizzo IP, browser e sistema operativo) non costituiscono dati personali.

Collaborazione con indagini fiscali e penali

In determinati casi, PyroProducts può essere obbligata per legge a condividere i suoi dati nell'ambito di indagini fiscali o penali condotte dalle autorità competenti. In tali circostanze siamo tenuti a trasmettere i suoi dati, ma ci opporremo nei limiti consentiti dalla legge.

Tempi di conservazione

Conserviamo i suoi dati per tutto il periodo in cui è nostro cliente. Ciò significa che manteniamo il suo profilo cliente fino a quando ci comunica di non voler più usufruire dei nostri servizi. Tale comunicazione sarà da noi interpretata anche come richiesta di cancellazione. In forza degli obblighi amministrativi applicabili, siamo tenuti a conservare le fatture contenenti i suoi dati (personali) per tutta la durata del termine previsto. Tuttavia, i dipendenti non avranno più accesso al suo profilo cliente né ai documenti prodotti nell'ambito del suo incarico.

 

I suoi diritti

In base alla normativa olandese ed europea vigente, in qualità di interessato hai determinati diritti riguardo ai dati personali trattati da noi o per nostro conto. Di seguito ti illustriamo quali sono questi diritti e come puoi esercitarli. In linea di principio, per prevenire abusi, inviamo estratti e copie dei tuoi dati esclusivamente all'indirizzo e-mail che già abbiamo registrato. Qualora tu desideri ricevere i dati a un indirizzo e-mail diverso o, ad esempio, per posta, ti chiederemo di identificarti. Teniamo un registro delle richieste evase; in caso di richiesta di cancellazione, conserviamo dati anonimizzati. Tutte le copie ed estratti dei dati ti verranno forniti nel formato leggibile da macchina che utilizziamo nei nostri sistemi. Hai sempre il diritto di presentare un reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che i tuoi dati personali vengano trattati in modo non corretto.

Diritto di accesso

Hai sempre il diritto di accedere ai dati che trattiamo (o facciamo trattare) che ti riguardano o che sono a te riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una copia di tutti i dati, con un riepilogo dei responsabili del trattamento che li detengono e l'indicazione della categoria in cui li abbiamo archiviati.

Diritto di rettifica

Hai sempre il diritto di far rettificare i dati che trattiamo (o facciamo trattare) che ti riguardano o che sono a te riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma dell'avvenuta rettifica.

Diritto di limitazione del trattamento

Hai sempre il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati che ti riguardano o che sono a te riconducibili. Puoi presentare una richiesta in tal senso al nostro referente per la privacy. Riceverai una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, ti invieremo all'indirizzo e-mail che abbiamo registrato una conferma che i dati non saranno più trattati fino a quando non revochi la limitazione.

Diritto alla portabilità dei dati

Ha sempre il diritto di richiedere che i dati che trattiamo (o facciamo trattare) e che La riguardano o sono a Lei riconducibili vengano trasferiti a un'altra parte. Può presentare tale richiesta al nostro referente per la privacy. Riceverà una risposta entro 30 giorni. Se la richiesta viene accolta, Le invieremo all'indirizzo e-mail da noi registrato copie di tutti i dati personali che abbiamo trattato o che sono stati trattati per nostro conto da altri responsabili del trattamento o terzi. In tale caso, con ogni probabilità non potremo più continuare a erogare il servizio, poiché non sarà più possibile garantire il collegamento sicuro tra i file di dati.

Diritto di opposizione e altri diritti

Nei casi previsti, ha il diritto di opporsi al trattamento dei Suoi dati personali da parte di PyroProducts o per suo conto. In caso di opposizione, sospenderemo immediatamente il trattamento in attesa della gestione del Suo reclamo. Se l'opposizione è fondata, Le metteremo a disposizione copie dei dati da noi trattati (o fatti trattare) e cesseremo definitivamente il trattamento. Ha inoltre il diritto di non essere sottoposto a processi decisionali automatizzati o di profilazione. Non trattiamo i Suoi dati in modo tale da rendere applicabile tale diritto. Se ritiene che ciò avvenga, contatti il nostro referente per la privacy.

 

 

Cookie

Google Analytics

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Tale responsabile del trattamento potrebbe essere obbligato, ai sensi della normativa vigente, a fornire accesso a questi dati. Non abbiamo autorizzato Google a utilizzare le informazioni analytics ottenute per altri servizi Google.

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 Modifiche all'informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento la nostra informativa sulla privacy. Su questa pagina troverà sempre la versione più aggiornata. Se la nuova informativa influisce sul modo in cui trattiamo i dati già raccolti che La riguardano, La informeremo via e-mail.

 

Dati di contatto

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Responsabile per la privacy

Mikki van der Lee